Politique de confidentialité

    Dernière mise à jour : 1er mars 2026

    Responsable du traitement

    Le responsable du traitement est Casa Vidan, Tonči Vidan, Riva Pelegrin 16, 21430 Stomorska, île de Šolta, Croatie. E-mail : info@stomorskaapartments.com Téléphone : +386 41 944 202

    Quelles données nous traitons

    Pour les demandes et les réservations, nous traitons vos nom et prénom, e-mail, téléphone, pays, dates de séjour, nombre de personnes et votre message. Lors de la navigation, nous traitons des données techniques (adresse IP tronquée, type d'appareil et de navigateur, langue, source de la visite) et - uniquement avec votre consentement - des données statistiques d'utilisation du site.

    Finalités du traitement

    Nous utilisons ces données pour répondre aux demandes, gérer et confirmer les réservations, établir les factures et respecter nos obligations légales et - avec votre consentement - pour mesurer l'audience et améliorer le contenu du site.

    Base juridique

    Nous distinguons clairement les bases légales. Google Analytics, Google Signals ainsi que les fonctions publicitaires et de personnalisation reposent uniquement sur votre consentement (art. 6.1.a RGPD) et jamais sur un contrat ou une obligation légale. Les demandes de réservation et de contact sont traitées pour l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Les données que nous devons conserver en raison d'obligations légales, comme les factures et registres, sont traitées sur la base de l'art. 6.1.c RGPD.

    Google Analytics 4 et Consent Mode v2

    Le site utilise Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-8NRR97E7WS) avec Google Consent Mode v2. Avant votre choix, toutes les catégories de stockage de mesure et publicitaire sont sur "denied" : aucun cookie n'est écrit et aucun identifiant d'appareil n'est lu. En cas de refus, Google ne reçoit que des signaux anonymes et agrégés sans cookie. En cas d'acceptation, GA4 mesure les visites, les pages vues et les interactions de base avec une adresse IP anonymisée.

    Transferts de données

    Avec votre consentement, les données de mesure sont traitées par Google Ireland Limited et peuvent être transférées aux États-Unis sur la base des clauses contractuelles types et du cadre EU-US Data Privacy Framework. Les données de réservation sont traitées par nos prestataires d'hébergement et de messagerie au sein de l'UE.

    Durées de conservation

    Les données de réservation sont conservées jusqu'à 10 ans pour des raisons comptables. Les demandes sans réservation sont supprimées au plus tard 2 ans après le dernier échange. Les données de mesure dans GA4 sont conservées 14 mois au maximum et l'enregistrement de votre choix 6 mois.

    Destinataires et tiers

    Nous ne vendons aucune donnée. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous aident à exploiter le site, à envoyer des e-mails et à tenir la comptabilité, et seulement dans la mesure nécessaire. La page contact affiche une carte Google intégrée, chargée depuis les serveurs de Google.

    Vos droits

    Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Envoyez votre demande à info@stomorskaapartments.com ; nous répondons dans un délai maximal d'un mois.

    Retrait du consentement

    Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à la mesure d'audience à tout moment via le lien "Paramètres de confidentialité" dans le pied de page de chaque page. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur.

    Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

    Si vous estimez que le traitement est illicite, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité croate de protection des données (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr, ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence.

    Contact

    Pour toute question relative à la protection des données, écrivez à info@stomorskaapartments.com ou appelez le +386 41 944 202.